本报讯 “装置护栏和植树的那几天，邻近乡民都来围观，我们说往后再路过这儿就安全了，等树木长大后也是纳凉歇息的好去处。”家住汪塘邻近的灵璧县游集镇游东村尤大爷快乐地说。

  不久前，小微权利“监督一点通”渠道收到了一条“灵璧县游集镇游东村挖大河，周围需求安护栏，否则太危险”的投诉件。游集镇纪委分外的注重，第一时间将事项转交游东村处理。在监督推进下，村“两委”敏捷拿出处理方案，立即在新挖的汪塘四周竖起警示牌并装置护栏，消除了安全危险危险，提升了乡民出行安全感。游东村还在汪塘四周栽种了近百棵树木，美化了环境。

  镇纪委到游东村回访时，乡民小李点赞道：“没想到小微权利监督渠道处理投诉速度这么快，汪塘装置护栏后，我们路过期不再‘步步惊心’，栽种的树木也美化了周围的环境，感谢你们帮老百姓办的功德。”

  民生无小事，点滴见初心。大众反映的问题无小事，自小微权利“监督一点通”渠道上线以来，灵璧县纪委监委时间把大众的“小事”放在心上，线下处理、线上回复，构成作业闭环抓执行。在反映的问题办结后，及时电话回访大众问询满意度，仔细搜集定见主张，从点评中查找距离、剖析原因，改善处理作业；树立重点难点问题台账，实施清单办理，当令展开盯梢回访和实地复核，保证大众反映的问题得到彻底处理。年头以来，渠道收到大众各类投诉103件，已办结103件，满意率95.14%。