天然之宝专柜出售看到记者在看胶原蛋白，自动迎上来推销并表明，汤唯是品牌代言人，品牌必定可信。为了凸显自己品牌的优势，她拿起了周围一些品牌的胶原蛋白片逐个比照，以验证自己的品牌胶原蛋白物美价廉。而当记者问询该产品是不是为保健食物时，该出售含糊其辞，她不否定记者提出的“保健食物”的说法，仅仅不断着重说这是“膳食弥补剂”，并说“膳食弥补剂”是在美国的叫法，实际上便是保健食物。但据记者了解，美国对膳食弥补剂大多是依照一般食物来办理的，而我国所说的保健食物是具有特定成效的食物，并非一般食物，两者有必定的距离，不能同等。

  对此，公共卫生学院营养学教授蒋卓勤也表明质疑：胶原蛋白假如真有其宣扬的效果，就应该请求保健食物功用项目，即拿到“国食健字”号，但现在市面上的多是一般食物，大都没有请求保健食物成效，当一般饮料、食物出售，其成效就值得置疑。“假如请求了保健食物，可大方做广告宣扬其与申报保健食物相关的功用项目，而作为一般食物，广告中是不能说到其保健效果的，否则违规。”国家食物药品监督办理局网站上查询不到上述的保健食物注册信息。

  “产品必定不含激素。”记者咨询过的一切胶原蛋白品牌出售和客服均如此表明。但当记者索要或表明期望了解检测陈述时，绝大部分品牌客服都没方法供给，仅有lum在官方微博上上传了一份2011年的查验测试陈述影印件。“不相信的话你能够去大医院检测。”Fancl、海南养生堂、lum等品牌的出售和客服都如此表明。而据记者了解，医院并无该类检测服务。

  记者拨通了海南养生堂客服中心的电话，客服人员对记者表明，胶原蛋白主要是令皮肤变得紧致丰胸效果不是很大。记者刚开始提出想了解查验测试陈述时，客服人员表明有激素的检测陈述，能够发到记者邮箱。但在半小时后，客服回复记者电话称，无法对个人出示查验陈述，当记者诘问到底有无做过检测时，她只答复“必定不含这个（激素）”，记者诘问查看陈述在哪里做的，对方播放了一段等候音乐后，说检测陈述在哪做的信息也无法供给。

  当记者表明忧虑胶原蛋白的安全性时，正佳友谊商铺fancl专柜的出售称，fancl产品不增加激素、防腐剂、香精，“外包装有清晰标明成分，不放心的话能够拿去查验或上网查每一个成分”。当记者问到是否有检测陈述，“当然有，否则不能进口。”但她说检测陈述是公司，不可能拿出来。

  一些网友反映，喝了胶原蛋白后，有胸部肿痛、经期紊乱的体现，忧虑这便是吃了雌激素的反响。汤臣倍健电话客服对记者表明，若喝了胶原蛋白后月经紊乱，可能是喝了含有激素的产品，或是自身内分泌平衡受到了影响。一般的情况下，若仅仅胶原蛋白成分，是不会导致月经紊乱的。lum的电话客服对记者称，它们不会增加任何激素，假如在喝了后发现乳腺增生，是自身就有的，她乃至许诺乳腺增生、子宫肌瘤和怀孕期间都能够喝，还能调整女人经期。